Drama mit dem Mietwagen

Hier der erste Text zu unserem Florida Urlaub. Fotos gab es ja schon.
Am Samstag, 27. März flogen wir 5 mit Opa Heinz nachmittags nach Miami. Alles ging gut, bis wir beim Autovermieter Hertz ankamen. Es war schon eine unfaßbar lange Schlange dort. Und es dauerte tatsächlich 2 Stunden bis wir dort wegfuhren. Und wir fuhren nicht mit dem vorreservierten Van weg. Nein, wir erhielten 2 (zwei) Autos. Da wir zu sechst waren konnten wir uns nicht in 1 Auto quetschen und sie hatten keinen blassen Schimmer, wann jemand einen Van abgeben würde...?! Man kann sich vielleicht ein klein bissl vorstellen, wie wir uns aufregten??!! Das muß man aber auch, um später einen entsprechenden Gutschein zu erhalten.... Sie versprachen uns, am nächsten Tag einen Van zur Autoverleihstelle in der Nähe unseres Hotels zu bringen. Wir schafften es mit nur einem Navi am Hotel anzukommen und übergaben die Schlüssel den Angestellten. Der Autovermieter würde für die Kosten in der Nacht aufkommen! Bevor ich vom netten Teil des Urlaubs erzähle (der gesammte Rest der Woche war phantastisch!) beende ich die Autogeschichte: am nächsten Tag rief Steffen erstmal vorsichtshalber bei der Autoverleihstelle in Hotelnähe an und sie wußten von nix und hätten auch gar keinen Van. So rief er am Flughafen an und wurde 1000 mal weiterverbunden. Kreuz und quer durch die USA. Wie macht man das, wenn man nicht gut englisch spricht?! So als normaler Touri? Am Ende stellte sich heraus, daß wir wieder an den Flughafen müssen! Da wir Opa Heinz dabei hatten und die Kinder und er super gern am pool und/oder Meer waren, waren die Kinder kein Problem (können die aber nicht wissen, gell?). Wir hatten aber KEINE Lust mit den 2 Autos dahin zu fahren. Haben wir aber gemacht und kamen auch in keinen Stau. Dort am Schalter hatten die die Ruhe weg und verstanden nicht (oder taten so als würden sie nicht verstehen?!) warum wir uns aufregen. Sagt die Trulla doch tatsächlich zu mir "Calm down!" (Beruhige dich!). ICH??? Plötzlich ging alles ganz schnell. Und wir saßen in einem Van, an dem man nix aussetzen konnte. Das Versprechen vom Vortag den Van in Hotelnähe zu bringen, haben sie als Lüge des anderen Mitarbeiters hingestellt. Dreist. Von wem auch immer! Jetzt zum Geld: wir erhielten nach einigem Feilschen eine Gutschein über $150 und den werd ich im Sommer in Deutschland auf den Kopf hauen!